厳しい業務の改善対策とは

机で書類と格闘するのが業務の改善だ、というふうに答えた人がわたしの知人にいますが。
だから、業務の改善をやりたい場合は、その会社ではどこまでのことをすればいいのか知っておきたいですよね。
また、これもわたしの経験ですが、業務の改善で募集しておきながら、全く違う仕事をやらせる会社もあります。
会社によっては、業務の改善でありながら営業に参加させられることもあるそうですから。
確かにそう言われたら、業務の改善について大まかなことは理解できる気がしますよね。
お客様に対応しなければならないときもあるし、意外とコミュ障は業務の改善ではつらいです。
そんなわけで、業務の改善は、人によるかもしれませんが、楽な仕事というわけでもないですよ。
そう考えてしまって、あまりコミュニケーション能力がない人が業務の改善をやりたがったりすることもありますが。

業務の改善の仕事の範囲というか、そういったことについてはまだ結論を出していませんでした。
経理とか、総務とか、書類作成とか、そういったことも業務の改善には含まれるでしょうが。
わたしのように、業務の改善と接客と営業を同時にやっているという人も多いでしょう。
怖いですけど、さすがにこんなブラック企業はそうそうないでしょうから、ご安心ください。
さてそれでは、どこからどこまでが業務の改善に含まれる仕事内容となるのでしょうか。
というわけで、一言で業務の改善といっても、その範囲は結構広くなるのではないでしょうか。
つまり、業務の改善では書類やコンピュータばかりを相手にしているわけではないということです。