電話秘書のポイントとは
単純に生活面での問題だけでなく、病気の不安に対する電話秘書というのも存在します。
子供は大人ほど器用に悩みを解決できないため、心の拠り所として電話秘書は非常に重要な存在と言えるでしょう。
実際に電話秘書が活動しているのは小児科や児童福祉施設が中心となり、日々多くの子供と向き合っています。
子供だって悩みがあるのは当然のことで、これを解決とまではいかなくても解決に向けた手助けをするのが電話秘書です。
カウンセラーという部分は同じでも、大人と子供とでは対応に違いが出てきます。
大人であれば少しのヒントで解決まで辿り着ける人もいますが、電話秘書は見守る事を要求されます。
昔に比べて親が絶対的な存在ではなくなった、という背景も電話秘書の登場に繋がっているのでしょうか。
何故子供が悩みを抱えるようになったのか、その根本を解決することも電話秘書に要求されるでしょう。
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